Medewerker Klantenservice Beveiliging

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Amsterdam Zuidoost
  • Plaatsingsdatum: 02-10-2020
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Wij zoeken een Medewerker Klantenservice Beveiliging voor een landelijk opererende beveiligingsorganisatie in Eindhoven! Vanuit een centrale klantenservice wordt dagelijks alle vragen van bestaande klanten beantwoord.

Bij de klantenservice komt een enorme hoeveelheid uiteenlopende vraagstukken binnen. Dit betekent dat er dagelijks zo'n 700 calls van bedrijven binnenkomen en er gemiddeld 100 e-mails worden beantwoord. Dit alles wordt tot in de puntjes verzorgd door een team van enthousiaste medewerkers. Uiteraard wordt jij door middel van scripts met vooraf opgestelde bedrijfsspecifieke vragen en antwoorden, precies opgeleid zodat je de vraagstukken correct in behandeling kunt nemen. Zo sta jij nooit met je mond vol tanden en kun je de klant van een duidelijk antwoord voorzien. Dat je werkt binnen zowel vastgestelde protocollen alsmede ad hoc situaties, is juist een meerwaarde. Jouw creatieve en probleemoplossende kwaliteiten ga je dus veelvuldig gebruiken!

  • MBO 4-werk, -en denkniveau
  • Ervaring telefonisch klantcontact (call center is een pré);
  • Ervaring met werken in een 24-uurs werkomgeving is een pré;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden;
  • Goede computervaardigheden en enig technisch inzicht;
  • Uitstekende typvaardigheid;
  • Aantoonbare ervaring met telefooncentrales en kennis van geautomatiseerde systemen (MS Office);
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Flexibel inzetbaar om onregelmatige werktijden te werken.

  • Functie is in 24 of 32 uur in te vullen;
  • Een bruto uurloon van €12,11 euro (excl. onregelmatigheidstoeslagen);
  • Een gave werkplek bij een 'beste werkgever' organisatie;
  • Een uitdagende baan met volop mogelijkheden om je ambities te volgen. Trainingen zorgen ervoor dat je kennis up-to-date blijft;
  • Je komt in een informele werkomgeving waar de kernwaarden integer, waakzaam en behulpzaam voorop staan.
  • Een goed marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een employee benefit pakket.

Deze functie zal eerst op payroll basis zijn, bovendien is de kans om bij de organisatie in loondienst te gaan.

Gestelde eisen

MBO 4-werk, -en denkniveau Ervaring telefonisch klantcontact (call center is een pré); Ervaring met werken in een 24-uurs werkomgeving is een pré; Zeer goede communicatieve vaardigheden;

Uren

24-32 hours

Salaris

€2000 - €2500 per maand

Informatie over Independent Recruiters

Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor staffuncties in onder andere Finance, ICT, Sales & Marketing en HRM. Wij zijn landelijk actief in de bemiddeling en advisering van ervaren en startende HBO en WO professionals....
Lees meer over Independent Recruiters

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Vacaturebank-LBO.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in LBO Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in LBO.
  • Ben jij een avonturier en handig met een camera?

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Functieomschrijving Voor een grote zorgaanbieder zijn wij op zoek naar een marketing fotograaf. Je gaat door het hele land om foto's te maken van de verschillende zorglocaties. Zij bieden zorg voor iedereen met een verstandelijke beperking. Dit kan door middel van het aanbieden van woonruimte, dagbesteding, school of bijvoorbeeld ondersteuning thuis. De huidige website van de zorgaanbieder is verouderd en kan wel een opknapbeurt gebruiken! Aan jou de taak om de mooiste foto's van de...

  • Ga aan de slag als callcenter medewerker bij de overheid! (overheidspool)

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wij werken samen met diverse overheidsinstellingen over heel Nederland. Je kunt hierbij denken aan: ministeries, gemeentes, zorg & welzijn, onderwijs, stichtingen, goede doelen organisaties en ziekenhuizen. Wij zijn dan ook met regelmaat op zoek naar goede callcenter medewerkers. Je gaat aan de slag met verschillende telefoonwerkzaamheden. Je beantwoordt inkomende gesprekken en beantwoordt alle vragen die je krijgt. Daarnaast zet je tweedelijns vragen door. Het is...

  • Figurant worden? Neem een kijkje achter de schermen!

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Iedere grote acteur is onderaan de ladder begonnen. Een rol als figurant kan voor jou een opstapje zijn tot iets groots! Als figurant speel je de ‘opvulling’ op de achtergrond van een set. Zo kan het zijn dat je moet doen alsof je in een café eet, of aan het dansen bent in een club. Hierbij mag je geen geluid maken: jouw gepraat mag het geluid van de acteurs namelijk niet overstemmen. Heb je al wat ervaring als figurant? Dan kun je geboekt worden als...

  • Bijbaan voor een whizkid? Help ouderen hun computer begrijpen (pool)

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Met een bijbaan als deze help jij ouderen door verschillende computerproblemen op te lossen. Misschien willen ze gewoon leren hoe ze moeten internetten of wat hoe ze een app kunnen installeren op hun telefoon of tablet. Het kunnen ook wat lastigere dingen zijn, zoals het verwijderen van virussen en een netwerkverbinding herstellen. Wat het ook is, jij kunt ze ermee helpen.Als computerhulp (aan huis) heb jij een mooie bijbaan te pakken. Je verdient niet alleen geld, maar...

  • Behaal je hbo-diploma en word software engineer

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Er kunnen op dit moment geen nieuwe studenten aangenomen worden voor de hbo-opleiding software development. In 2021 gaat er weer een klas starten, hiervoor kan je je op dit moment nog niet aanmelden.Wil je toch graag dit jaar starten met een hbo-ICT, en heb je ook interesse in business? Neem dan eens een kijkje bij onze andere hbo-opleiding: bedrijfskundige informatica! Ook bij deze opleiding doe je werkervaring op terwijl je studeert en wordt je collegegeld betaald...

Vacaturebank-LBO.nl - Nieuwe lbo vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe lbo baan of nieuwe collega's? Op de Vacaturebank-LBO.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Vacaturebank-LBO.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank